Le paiement biométrique accepté par les utilisateurs après 6 mois de test
PARIS, 14 mai 2013 - Au terme d'une expérimentation de six mois dans certains commerces d'un nouveau mode de paiement biométrique, Natural Security, la start-up qui développe cette technologie, indique que plus de 9 testeurs sur 10 sont prêts à l'adopter.
Ce mode de paiement, qui nécessite de posséder une carte bancaire et un étui spécial, permet de régler ses achats en posant son doigt sur un lecteur biométrique après avoir enregistré son empreinte digitale en agence, a rappelé l'équipe de Natural Security lors d'une conférence de presse mardi.
Plus de 900 personnes ont participé à cette expérimentation, menée dans certaines grandes surfaces et commerces à Angoulême (Charente) et Villeneuve d'Ascq (Nord) entre octobre 2012 et mars 2013.
Selon le bilan dressé par Natural Security, 96% d'entre elles se disent prêtes à adopter cette technologie pour réaliser l'ensemble de leurs achats en grande surface ou chez les petits commerçants.
En 6 mois, 4.899 transactions ont été réalisées, soit 7 paiements en moyenne par utilisateur, pour un montant moyen de 58,60 euros. Un montant 23% supérieur à un paiement moyen par carte bancaire, selon Natural Security.
"Pour nous les objectifs ont été clairement remplis, notamment sur la sécurité et la praticité", a indiqué André Delaforge, responsable marketing de la start-up.
L'expérimentation devait permettre de tester ce nouveau mode de paiement sur le plan technique mais aussi l'acceptation des utilisateurs, notamment sur l'enregistrement de données.
Sur le plan technique, des modifications vont être apportées au dispositif, principalement sur le design, et la start-up estime que "la procédure d'enregistrement des données a été bien acceptée par les utilisateurs".
Avec cette technologie, les empreintes digitales ne sont pas stockées dans une base de données mais sont uniquement enregistrées sur la carte de l'utilisateur.
"Nous avons démontré que le standard est fonctionnel, nous entrons désormais dans une démarche commerciale", a indiqué le directeur général Cédric Hozanne, ajoutant "être en travaux avec des banques" sans donner plus de précision.
Natural Security compte parmi ses actionnaires des distributeurs comme Leroy Merlin et le groupe Auchan, les banques BNP Paribas, Crédit Agricole et Crédit Mutuel Arkéa et le spécialiste des terminaux de paiement Ingenico.
La start-up lilloise teste actuellement ses solutions biométriques aux Etats-Unis et travaille à d'autres applications comme la signature électronique ou l'accès aux bâtiments.
Du côté des actionnaires, BNP Paribas souhaiterait transposer cette application à la banque en ligne et au paiement sur internet, mais en est encore au stade du test.
Crédit Mutuel Arkéa, qui "explore de nouvelles pistes pour élargir cette technologie", s'est dit dans un communiqué publié mardi "convaincu que la biométrie entrera dans les usages grand public dans les cinq ans à venir".